198元的石斑鱼变成680元大连渔港吃完饭鱼“活”了价涨了

2023-12-11 15:11| 发布者: 沈阳晚报| 查看: | 评论: 0

　　198元一斤的鲜东星斑结账时变成680元的“活鱼”，值班经理：服务员输错价了

　　“明明点的是标价198元一斤的东星斑，但结账的时候竟然变成了680元一斤，这岂不是价格欺诈？”7月15日，沈阳市民赵女士称，日前，她在大连渔港沈河店就餐时遭遇乱收费。

　　一条鱼，餐前餐后两个价

　　赵女士称，7月14日晚，她和两位朋友到大连渔港沈河店就餐，结账时一看账单，大家傻了眼，一条2斤重的东星斑居然要1360元，而点餐时明明标的是198元一斤。商家给出的答复是，收银员输入价格时输错了。

　　经过协商，值班经理承诺，作为给予顾客的补偿，可以全单打九折，并赠送一些餐券。

　　一声骂，客人经理动了手

　　赵女士表示，虽然气还没消，但大家还是同意了解决方案，可正当值班经理转身离开包房时，原本趋于缓和的矛盾进一步升级。

　　“我清晰地听到，值班经理走出包房后就说了句，‘你们是不是傻啊！’”赵女士表示，听了这句话后，赵女士和朋友连忙追了出去，要求值班经理对骂人的行为进行道歉，但值班经理拒绝道歉，双方进而发生了肢体冲突。由于现场混乱，酒店方面拨打了110。

　　警方来到现场后，对双方进行了调解，最终，赵女士和朋友们带着一肚子气离开了酒店。

　　一调查，酒店称是误会

　　7月15日中午，沈阳晚报、沈阳网记者来到大连渔港沈河店，在酒店一楼的海鲜池看到，东星斑的标价是198元一斤。

　　“这件事确实是我们有错在先，而辱骂顾客的事情，就算借我们十个胆儿也不敢。”值班经理王女士介绍，活东星斑的价格是680元/斤，而鲜东星斑的价格是198元/斤，是收银员将价格搞错了。

　　对于赵女士所称的辱骂顾客一说，王女士认为是一个误会。她走出包房后，就对身边的服务员训斥了几句，但没想到让包房内的顾客误会了。

　　赵女士告诉记者，在肢体冲突过程中，不仅她的手臂被女顾客挠伤，拉架的服务员也被顾客踹了三脚。而从酒店提供的监控录像来看，也证实了双方确有肢体冲突发生。

　　如遇价格欺诈可要求退一赔三

　　根据《禁止价格欺诈行为的规定》，商家以低价标注，高价结算的行为已经构成价格欺诈。依据最新的《消费者权益保护法》，针对这种欺诈行为，消费者可以主张退一赔三。

　　高级记者　白昕